Geschäftsentwicklung
Die Geschäftsentwicklung zeigt ein Dashboard mit den wichtigsten betriebswirtschaftlichen Kennzahlen Ihres Hotels. Auf einen Blick sehen Sie Zimmertage, Umsätze und Trends im Zeitverlauf.
Diese Seite ist für die Rollen Büro und Buchhaltung sichtbar. Geschäftsführung und Administratoren haben ebenfalls Zugriff.
Kennzahlen (KPIs)
Die Kennzahlen werden in drei Zeitabschnitten dargestellt:
Die KPI-Kacheln sind so ausgerichtet, dass die Bezeichnung oben (fett) und der Wert unten erscheint (konstante vertikale Ausrichtung). Die KPI-Beträge sind innerhalb der Kachel horizontal zentriert. Außerdem verwenden Diagramm- und Tabellenkarten dieselbe Mindesthöhe, damit beide Bereiche visuell gleich hoch wirken. Für FullHD-Ansichten (und kleiner) wurde die Lesbarkeit zusätzlich verbessert (kräftigere Muted-Texte und leicht deckendere Glass-Flächen). Zusätzlich rendern die Diagramm-Canvases mit erhöhter Pixeldichte, damit Achsen- und Monatsbeschriftungen auf FullHD deutlich schärfer dargestellt werden.
Heute
| Kennzahl | Beschreibung |
|---|---|
| Zimmertage | Anzahl der belegten Zimmernächte am heutigen Tag |
| Gebuchter Umsatz | Umsatz aus heute gebuchten Leistungen |
| Fakturierter Umsatz | Umsatz aus heute erstellten Rechnungen |
Laufender Monat
Dieselben drei Kennzahlen kumuliert für den aktuellen Monat.
Laufendes Jahr
Dieselben drei Kennzahlen kumuliert für das laufende Geschäftsjahr.
Diagramme
Unterhalb der Kennzahlen werden zwei Diagramme angezeigt:
| Diagramm | Inhalt |
|---|---|
| Trends | Belegungs- und ADR-Entwicklung (Average Daily Rate) als Liniendiagramm für die aktuelle Woche |
| Umsatz nach Monaten | Balkendiagramm der monatlichen Umsätze – umschaltbar zwischen linearer und logarithmischer Skala |
Monatsübersicht
Eine Tabelle zeigt die monatliche Aufschlüsselung für das gewählte Jahr:
| Spalte | Beschreibung |
|---|---|
| Monat | Monatsname |
| Zimmertage | Belegte Zimmernächte im Monat |
| Gebuchter Umsatz | Umsatz aus Buchungen |
| Fakturierter Umsatz | Umsatz aus Rechnungen |
Am Ende der Tabelle wird eine Summenzeile mit den Jahrestotalen angezeigt.
Die Tabellenkopfzeile bleibt beim vertikalen Scrollen fixiert und wird deckend dargestellt, damit Inhalte darunter nicht durchscheinen.
Kategorieauslastung (Tab: Kategorien/Monat)
Der Tab Kategorien/Monat zeigt die Auslastung pro Zimmerkategorie und Tag für einen gewählten Monat.
Aufbau der Tabelle
Pro Zimmerkategorie werden drei Zeilen angezeigt:
| Zeile | Inhalt |
|---|---|
| Garantiert | Anzahl garantiert gebuchter Zimmer dieser Kategorie |
| Definitiv | Anzahl definitiv gebuchter Zimmer dieser Kategorie |
| Auslastung (%) | (Garantiert + Definitiv) / Zimmeranzahl × 100 |
Spalten: Kategoriename (mit Zimmeranzahl in Klammern), Tage 01–28/30/31, Gesamt-%.
- Wochenend-Tage (Sa/So) werden grau hinterlegt
- Der heutige Tag wird farblich hervorgehoben
- Die zweizeilige Kopfzeile (Tag + Wochentag) bleibt beim vertikalen Scrollen fixiert
- Die fixierte Kopfzeile wird deckend dargestellt (keine Transparenz über den Tabellendaten)
- Die Tabelle nutzt die verfügbare Panel-Höhe (kein zusätzlicher Seiten-Scroll bei typischer FullHD-Ansicht)
- Die Summenzeilen am Tabellenende bleiben beim vertikalen Scrollen am unteren Rand sichtbar
- Am Ende der Tabelle: Gesamtwerte aller Kategorien zusammen – belegte Zimmer pro Tag und Gesamtauslastung
Monat wechseln
Mit den Pfeiltasten ‹ und › im Header kann der angezeigte Monat gewechselt werden.
Export
| Format | Beschreibung |
|---|---|
| CSV | Semikolon-getrennte Datei, kompatibel mit Excel |
| Querformat-PDF mit automatisch angepasster Tabelle |
Prognose (Tab: Prognose)
Der Tab Prognose liefert eine datenbasierte Vorschau auf Belegung und Umsatz der kommenden Tage, Wochen oder Monate. Die Prognose basiert auf echten Buchungsdaten — bestehende Reservierungen (On-the-Books), offene Angebote/Optionen (Pipeline) und einem Vorjahresvergleich.
Zeithorizont
Über die Schaltflächen im Header kann der Prognosezeitraum gewählt werden:
| Horizont | Beschreibung |
|---|---|
| 7 Tage | Kurzfrist-Prognose für die nächste Woche |
| 14 Tage | Zwei-Wochen-Ausblick |
| 30 Tage | Standard-Monatsblick |
| 60 Tage | Mittelfrist |
| 90 Tage | Quartalsausblick |
| Jahr | 365-Tage-Prognose (Charts werden wochenweise aggregiert) |
Kennzahlen
Die obere Leiste zeigt acht KPI-Kacheln:
| Kennzahl | Beschreibung |
|---|---|
| Progn. Belegung | Erwartete Auslastung in % — berechnet aus On-the-Books × (1 − Stornoquote) + Pipeline × Konversionsrate |
| ADR Prognose | Durchschnittlicher Zimmerpreis (Average Daily Rate) basierend auf den bestehenden Buchungen |
| RevPAR Prognose | Revenue per Available Room = Progn. Belegung × ADR |
| Progn. Umsatz | Erwarteter Gesamtumsatz im Zeitraum, inkl. gewichteter Pipeline |
| On-the-Books | Bereits fest gebuchte Zimmernächte (definitiv + garantiert) und deren Umsatz |
| Pipeline | Zimmernächte aus offenen Angeboten und Optionen (noch nicht bestätigt) |
| Stornoquote (12M) | Anteil stornierter Reservierungen an allen Buchungen der letzten 12 Monate |
| Konversionsrate | Anteil aller Reservierungen, die zu definitiven/garantierten Buchungen wurden (letzte 12 Monate) |
Bei der Belegung und beim Umsatz wird automatisch die Differenz zum Vorjahr angezeigt (z.B. +5,2pp bei der Belegung oder +12,3% beim Umsatz).
Diagramme
Belegungsprognose (Liniendiagramm)
Zeigt drei Szenarien als Band:
| Linie | Beschreibung |
|---|---|
| Prognose (durchgezogen, grün) | Erwartete Belegung — OTB + Pipeline × Konversionsrate + historischer Restfüllgrad |
| Optimistisch (obere Bandgrenze) | Höhere Konversion, mehr Walk-ins basierend auf Vorjahresdaten |
| Pessimistisch (untere Bandgrenze) | Niedrigere Konversion, höhere Stornoquote |
| Vorjahr (gestrichelt, blau) | Tatsächliche Belegung im gleichen Zeitraum des Vorjahres |
Umsatz: On-the-Books vs. Pipeline vs. Vorjahr (Balkendiagramm)
Gestapeltes Balkendiagramm mit drei Segmenten pro Tag bzw. Kalenderwoche:
| Segment | Farbe | Beschreibung |
|---|---|---|
| On-the-Books | Grün | Umsatz aus bestätigten Buchungen |
| Pipeline | Gelb | Umsatz aus offenen Angeboten/Optionen |
| Vorjahr | Blau | Umsatz im gleichen Zeitraum des Vorjahres |
Bei Zeithorizonten über 30 Tage werden die Balken automatisch wochenweise zusammengefasst (z.B. „KW 23").
Prognose nach Kategorie
Die Tabelle rechts zeigt die Prognose aufgeschlüsselt nach Zimmerkategorien:
| Spalte | Beschreibung |
|---|---|
| Kategorie | Kurzbezeichnung der Zimmerkategorie |
| Zimmer | Anzahl verfügbarer Zimmer dieser Kategorie |
| OTB ZN | On-the-Books Zimmernächte im Prognosezeitraum |
| OTB Umsatz | Umsatz aus bestätigten Buchungen dieser Kategorie |
| Auslastung | OTB Zimmernächte / (Zimmeranzahl × Tage) × 100 |
Export
| Format | Beschreibung |
|---|---|
| CSV | Tagesgenaue Auflistung aller Prognosewerte (OTB, Pipeline, Vorjahr) — kompatibel mit Excel |
Tastenkombinationen
| Taste | Funktion |
|---|---|
| Alt+Links / Alt+Rechts | Zwischen Registerkarten wechseln |