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AVS-Meldeschein

Mit der Schnittstelle AVS-Meldeschein übertragen Sie Meldescheine elektronisch an das Kurkarten-System (AVS) Ihrer Kurverwaltung. AVS vergibt die Meldeschein-Nummer, berechnet die Kurtaxe und stellt den Meldeschein bzw. die Gästekarte als PDF bereit.

Berechtigung

Die Einrichtung erfordert Administrator-Rechte. Die Funktion ist Bestandteil des Lizenzmoduls Kurkarten-System.

Aufruf​

  • Schnittstellen → AVS-Meldeschein

Einrichtung​

Reiter „Verbindung"​

  1. AVS-Anbindung aktivieren einschalten.
  2. Die Zugangsdaten eintragen, die Sie von Ihrer Kurverwaltung bzw. AVS erhalten haben:
    • Webservice-Adresse (ist vorbelegt)
    • Benutzername und Passwort
    • Schnittstellen-ID, Kurverwaltung, optional Benutzer-ID
    • Firmen-ID (Gastgeber) und Objekt-ID
  3. Speichern.
  4. Verbindung testen – bei Erfolg wird die Anzahl der gefundenen Kategorien angezeigt.

Optionen:

OptionBedeutung
Meldeschein beim Check-in automatisch übertragenNach dem Check-in wird für jedes Zimmer ein Meldeschein an AVS gesendet.
Übernachtungspreis mit übertragenDer Zimmerpreis wird an AVS mitgeschickt (nur falls von der Kurverwaltung gefordert).
Digitale Gästekarte per E-Mail anbietenPro Gast kann angegeben werden, dass AVS die Gästekarte per E-Mail zustellt. Dazu ist die E-Mail-Adresse des Gastes nötig.
Kind bis unter (Jahre)Gäste unter diesem Alter erhalten automatisch die Kinder-Kategorie.
TimeoutMaximale Wartezeit auf eine Antwort von AVS.
Passwort

Ein gespeichertes Passwort wird nicht angezeigt. Lassen Sie das Feld leer, bleibt das bisherige Passwort erhalten.

Reiter „Zuordnung"​

  1. Listen von AVS laden – Kategorien, Anreden und Länder werden aus dem AVS-System übernommen.
  2. Kurtaxe-Tarif → AVS-Kategorie: Ordnen Sie Tarif 1, 2 und 3 jeweils einer AVS-Kategorie zu. Erwachsene erhalten die Kategorie des Standard-Tarifs, Kinder die Kategorie des Kinder-Tarifs (siehe Allgemeine Einstellungen, Bereich Kurtaxe).
  3. Anrede → AVS-Anrede: Ordnen Sie jede Anrede einer AVS-Anrede zu.
  4. Speichern.

Länder werden automatisch über den Ländercode zugeordnet.

Reiter „Protokoll"​

Zeigt alle Übertragungen an AVS der letzten 90 Tage mit Ergebnis und Meldung. Ein Klick auf einen Eintrag zeigt Anfrage und Antwort; personenbezogene Daten sind darin unkenntlich gemacht.

Meldeschein im Alltag​

Beim Check-in​

Ist die AVS-Anbindung aktiv, sehen Sie im Check-in-Assistenten im Schritt Bestätigen hinter jedem Gast:

  • eine Auswahl AVS-Kategorie – Standard ist automatisch (Alter/Tarif); wählen Sie eine andere Kategorie z. B. für befreite Gäste,
  • bei aktivierter digitaler Gästekarte ein Kästchen für die digitale Gästekarte.

Nach dem Check-in wird der Meldeschein automatisch übertragen. Im Schritt Meldeschein sehen Sie den Status je Zimmer und können den Meldeschein direkt drucken.

In der Reservierung​

Im Reservierungsdialog zeigt der Reiter Meldeschein (AVS) je Zimmer:

  • Status der Übertragung und den Status bei AVS (angelegt, gedruckt, abgerechnet …),
  • Meldeschein-Nummer und die von AVS berechnete Kurtaxe,
  • die Gäste mit AVS-Kategorie und digitaler Gästekarte (hier nachträglich änderbar).

Schaltflächen:

SchaltflächeWirkung
ÜbertragenSendet den Meldeschein des Zimmers (erneut) an AVS.
Alle Zimmer übertragenSendet die Meldescheine aller Zimmer der Reservierung.
DruckenÖffnet den Meldeschein von AVS als PDF. Bei AVS gilt der Meldeschein danach als gedruckt; eine digitale Gästekarte wird verschickt.
StornierenStorniert den Meldeschein bei AVS.

Der Druck über Drucken → Meldeschein in der Reservierung liefert ebenfalls das AVS-PDF, sobald der Meldeschein bei AVS gemeldet ist.

Änderungen und Stornierungen​

  • Ändern Sie Gästedaten, Zeitraum oder Zimmerzuordnung, wird der Meldeschein bei AVS automatisch aktualisiert.
  • Wird eine Reservierung oder ein Zimmer storniert, als No-Show markiert oder gelöscht, wird der Meldeschein bei AVS automatisch storniert. Das gilt auch, wenn ein Check-in zurückgenommen wird.
  • Ist ein Meldeschein bei AVS bereits abgerechnet, kann er nicht mehr geändert werden. Der Status zeigt dann bei AVS gesperrt; wenden Sie sich in diesem Fall an Ihre Kurverwaltung.
  • Ist AVS vorübergehend nicht erreichbar, bleibt der Check-in gültig. GASTO wiederholt die Übertragung automatisch; der nächste Versuch wird beim Zimmer angezeigt.

Kurtaxe​

Bei aktiver AVS-Anbindung ist AVS für die Kurtaxe führend: Sobald ein Meldeschein übertragen ist, ersetzt GASTO die selbst berechnete Kurtaxe der Reservierung durch den Betrag von AVS (eine Position je Meldeschein). Wird der Meldeschein storniert, berechnet GASTO die Kurtaxe wieder selbst.

Bereits abgerechnete Kurtaxe-Positionen (Rechnung erstellt oder Tag abgeschlossen) werden nicht mehr verändert.

Voraussetzung

Die Kurtaxe muss in den Allgemeinen Einstellungen im Bereich Kurtaxe so eingestellt sein, dass sie als Zusatzleistung aufgebucht und separat ausgewiesen wird. Nur dann wird der AVS-Betrag in die Reservierung übernommen.

Praxistipps​

  • Nach Änderungen der Kategorien durch die Kurverwaltung Listen von AVS laden erneut ausführen und die Zuordnung prüfen.
  • Rote Fehlermeldungen beim Zimmer nennen die Ursache (z. B. fehlende Kategorie-Zuordnung oder fehlender Nachname). Nach der Korrektur Übertragen klicken.
  • Für die digitale Gästekarte muss beim Gast eine E-Mail-Adresse hinterlegt sein.