Häufige Aufgaben: Check-in & Check-out

Kurzanleitungen rund um An- und Abreise. Die ausführliche Beschreibung finden Sie unter Check-in / Check-out.

Check-in durchführen (Anreise)

Auch: einchecken, Anreise verbuchen

1. Öffnen Sie Check-in / Check-out und suchen Sie die Reservierung (alternativ Rechtsklick im Belegungsplan).
2. Rechtsklick → Check-in. Der Check-in-Assistent öffnet sich.
3. Durchlaufen Sie die Schritte: Gäste prüfen, Zimmer zuweisen, bestätigen.
4. Im letzten Schritt erscheint der Meldeschein zum Druck.

Wann ist Check-in möglich?

Nur wenn die Anreise nicht vor dem letzten Tagesabschluss und nicht in der Zukunft liegt. Ist ein Button deaktiviert, zeigt der Tooltip den Grund an.

Meldeschein drucken

Der Meldeschein wird automatisch nach dem Check-in angeboten (Meldeschein (Schritt 5)):

• Einzelner Meldeschein für den Hauptgast
• Gästeliste – wird bei Gruppenreservierungen vorgeschlagen
• Überspringen, falls kein Druck nötig ist

Bei unvollständigen Meldedaten zeigt der Dialog einen Hinweis mit den fehlenden Pflichtangaben.

Mit aktiver AVS-Anbindung wird der Meldeschein beim Check-in elektronisch an das Kurkarten-System übertragen; Druck, erneute Übertragung und Storno finden Sie in der Reservierung im Reiter Meldeschein (AVS).

Check-out durchführen (Abreise)

Auch: auschecken, Abreise verbuchen

1. Reservierung in Check-in / Check-out suchen.
2. Rechtsklick → Check-out und die auszucheckenden Zimmer auswählen.
3. Bei früherer Abreise: Option nutzen, den Zeitraum bis heute zu verkürzen.
4. Bestätigen. Offene Beträge rechnen Sie vorher über die Abrechnung ab.

Wann ist Check-out möglich?

Nur bei vollständig eingecheckten Reservierungen mit Abreisedatum heute oder in der Zukunft.