TSE ist nicht erreichbar

Bei aktivierter TSE erscheint in der Kopfzeile neben dem Bridge-Status ein Warn-Symbol (Zertifikat-Icon), sobald die TSE nicht erreichbar oder nicht betriebsbereit ist.

1. Warn-Symbol anklicken – es öffnet direkt die TSE-/fiskaltrust-Einstellungen zur Diagnose.
2. Dort die Statusprüfung der Verbindung zur fiskaltrust-Middleware ausführen.
3. Zeitnah handeln: Unbehandelte TSE-Warnungen können Tagesabschlüsse blockieren.
4. Bleibt die TSE nicht erreichbar → Support kontaktieren (support@gasto-hotel.de, +49 35952 38555). Die TSE-Konfiguration erfordert Administrator-Rechte.

Fehlgeschlagene Signaturen im Kassenbuch

Schlägt die TSE-Signatur bei einem manuellen Kassenbuch-Eintrag fehl, bleibt der Eintrag bestehen – die Signatur kann später nachgeholt werden (siehe Kassenbuch).